הצהרת פרטיות

אנו ב- dcn.co.il מחויבים לשמירה על פרטיותך ולהגנה על המידע האישי שאתה מספק לנו. הצהרת פרטיות זו מסבירה את אופן איסוף, השימוש, שמירת המידע האישי שלך וההגנה עליו בעת השימוש בשירותים המוצעים באתר שלנו.

1. מידע שנאסף

   אנו אוספים מידע אישי ממך במהלך השימוש באתר או בעת יצירת קשר עם חברת הביטוח. המידע יכול לכלול:

   • מידע אישי שאתה מספק לנו: שמך, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגוריך, פרטי תשלום, פרטי ביטוח קיימים, ופרטי בנק (במידה והם נדרשים לצורך טיפול בתביעות או העברות כספים).
   • מידע שנאסף באופן אוטומטי: אנו עשויים לאסוף נתוני גלישה אודותיך, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה שלך, דפים בהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, ואחרים, באמצעות טכנולוגיות כמו עוגיות (cookies).
2. שימוש במידע

   המידע האישי שלך ישמש אותנו למספר מטרות:

   • מתן שירותי ביטוח: על מנת להציע ולספק לך ביטוחים המותאמים לצרכיך, לעדכן אותך על הצעות ביטוח חדשות, ולטפל בתביעות ביטוח.
   • אבטחת מידע ושירות לקוחות: לשם שמירה על בטיחות השירותים שלנו, זיהוי הונאות, ושיפור חוויית המשתמש שלך.
   • שיווק ותקשורת: נוכל לשלוח אליך הודעות שיווקיות, כולל עדכונים על מוצרים ושירותים חדשים המוצעים על ידי חברת הביטוח שלנו, וזאת רק אם נתת את הסכמתך לכך.
   • ניהול קשרי לקוחות: לשם יצירת קשר איתך בכל הנוגע לבקשותיך או לטיפול בביטוחים שלך.
3. אבטחת מידע

   אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך:

   • הצפנת מידע: המידע שלך מוצפן ומאוחסן בצורה בטוחה במערכות שלנו, תוך שימוש בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות.
   • גיבויים ושחזור: אנו מבצעים גיבויים סדירים של המידע כדי לוודא שהמידע שלך מוגן ונגיש גם במקרה של תקלה טכנית.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

   המידע שלך עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים במצבים הבאים:

   • ספקי שירותים חיצוניים: המידע עשוי להימסר לספקי שירותים חיצוניים המשמשים אותנו (כגון: מערכות תשלום, שירותי תמיכה טכנית, עיבוד תביעות) לצורך מתן השירותים שאנחנו מציעים.
   • בכפוף לחוק: במקרה של דרישה חוקית או צו שיפוטי, אנו עשויים לחשוף את המידע שלך לצדדים שלישיים על פי החוק.

   אנו מקפידים לעבוד רק עם צדדים שלישיים העומדים בדרישות האבטחה הגבוהות ביותר כדי להבטיח את פרטיות המידע שלך.

5. עוגיות (Cookies)

   אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית השימוש שלך באתר:

   • מהן עוגיות? עוגיות הן קבצים קטנים הנשלחים לדפדפן שלך ומאפשרים לנו לזהות אותך בעת ביקור חוזר, לשפר את ביצועי האתר, ולזכור את ההעדפות האישיות שלך.
   • שימוש בעוגיות: באמצעות עוגיות, אנו אוספים מידע על הדרך בה אתה משתמש באתר, מה שמאפשר לנו להתאים את השירותים שלנו אישית עבורך.

   אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום את השימוש בעוגיות, אך יש לשים לב שדבר זה עשוי להשפיע על חוויית השימוש שלך באתר.

6. זכויותיך בנוגע למידע אישי

   אתה זכאי למספר זכויות בנוגע למידע האישי שלך:

   • זכות גישה: אתה זכאי לדעת אילו נתונים אישיים אנו מחזיקים עליך, על מה משמשים הנתונים ואילו צדדים שלישיים מקבלים את המידע.
   • זכות לתקן את המידע: אם המידע שלך שגוי או לא עדכני, אתה זכאי לבקש לתקנו.
   • זכות למחוק את המידע: במקרים מסוימים, אתה זכאי לבקש את מחיקת המידע האישי שלך אם הוא לא נחוץ יותר לצורך ביצוע השירותים.
   • זכות להגביל את השימוש במידע: אתה יכול לבקש להגביל את השימוש במידע שלך במידה והמידע לא משמש אותך או אם יש לך התנגדות לשימוש בו.
   • זכות להעביר מידע: במקרים מסוימים, אתה זכאי לבקש את העברת המידע האישי שלך לגורם אחר, במקרה של שינוי ספק ביטוח.
   • זכות להתנגד לשיווק ישיר: אתה יכול להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת על ידי יצירת קשר עם צוות התמיכה שלנו.

   אם ברצונך לממש את אחת מהזכויות שלך, תוכל לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת קשר המופיעים באתר.

7. שינויים בהצהרת הפרטיות

   אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את הצהרת הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו. אנו ממליצים לעיין בהצהרת הפרטיות באופן תדיר כדי להיות מודע לכל שינוי.

8. יצירת קשר

   אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע להצהרת פרטיות זו או למידע האישי שלך, תוכל לפנות אלינו דרך פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

הסכמה לשימוש במידע

על ידי שימוש בשירותים ובאתר שלנו, אתה מסכים להצהרת פרטיות זו ולשימוש במידע האישי שלך כפי שמתואר בה.